Τιμολόγια
Μπλε (Σταθερό)

Κίτρινο (Κυμαινόμενο)

Συχνές Ερωτήσεις
Σε ποιες περιοχές παρέχεται το φυσικό αέριο?
Το φυσικό αέριο παρέχεται σε όλα τα σπίτια τα οποία είναι συνδεδεμένα στο δίκτυο διανομής. Εάν δεν έχει έρθει ακόμα το φυσικό αέριο στο σπίτι σας ή στη γειτονιά σας, μπορείτε να κάνετε αίτηση πανεύκολα πατώντας το κουμπί στο μενού “Αίτηση Φ.Α.”
Είναι ασφαλής η χρήση του?
Το φυσικό αέριο μεταφέρεται μέσω δικτύων, χωρίς ο καταναλωτής να έρχεται σε άμεση επαφή με αυτό, γεγονός που το καθιστά ιδιαίτερα ασφαλές στη χρήση. Οι αυστηρές προδιαγραφές στην κατασκευή και συντήρηση των δικτύων και εγκαταστάσεων, σε συνδυασμό με τις φυσικές ιδιότητες του αερίου και την εύκολη ανίχνευσή του λόγω της χαρακτηριστικής οσμής, διασφαλίζουν υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Ο Εθνικός Κανονισμός προβλέπει συγκεκριμένα υλικά, ελέγχους και, όπου απαιτείται, εγκατάσταση συστημάτων ανίχνευσης διαρροών, ενισχύοντας ακόμη περισσότερο την προστασία των χρηστών.
Τι είναι ο ΗΚΑΣΠ?
Ο Ηλεκτρονικός Κωδικός Αναγνώρισης Σημείου Παράδοσης (ΗΚΑΣΠ) είναι ένας μοναδικός 20ψήφιος κωδικός που αντιστοιχεί σε κάθε σημείο παράδοσης φυσικού αερίου στο δίκτυο διανομής. Ο κωδικός αυτός ορίζεται και εκδίδεται από τον Διαχειριστή του Δικτύου και αναγράφεται στη Σύμβαση Σύνδεσης με την αρμόδια ΕΔΑ. Αφού αποδοθεί, χρησιμοποιείται υποχρεωτικά σε όλες τις συναλλαγές και επικοινωνίες ανάμεσα σε Διαχειριστή, Προμηθευτή και Πελάτη, ως μοναδικό σημείο αναφοράς του συγκεκριμένου ακινήτου.
Τι είναι ο συντελεστής μετατροπής στον λογαριασμό φυσικού αερίου?
Ο συντελεστής μετατροπής στον λογαριασμό φυσικού αερίου χρησιμοποιείται για να μετατρέψει τα κυβικά μέτρα (m³), στα οποία μετριέται το αέριο, σε κιλοβατώρες (kWh), που αντιστοιχούν στην πραγματική ενέργεια που καταναλώσατε. Αυτός ο συντελεστής λαμβάνει υπόψη τις διαφορετικές φυσικές ιδιότητες του αερίου (όπως σύνθεση, θερμοκρασία και πίεση) και εξασφαλίζει δίκαιη και ακριβή χρέωση με βάση την ενεργειακή αξία του αερίου που χρησιμοποιήσατε.
Γιατί να βάλω φυσικό αέριο?
Το φυσικό αέριο προσφέρει σημαντικά οφέλη καθώς εξασφαλίζει ευκολία και αυτονομία στη χρήση, οικονομία έως και 40% σε σχέση με το πετρέλαιο, αλλά και ασφάλεια χάρη στις αυστηρές ευρωπαϊκές προδιαγραφές εγκατάστασης. Επιτρέπει τη διαχείριση της κατανάλωσης με ακρίβεια μέσω του μετρητή, οπότε πληρώνετε μόνο για την ποσότητα που χρησιμοποιείτε. Παρέχεται συνεχώς, χωρίς να χρειάζεται παραγγελία ή αποθήκευση, ενώ η εγκατάστασή του είναι απλή και δεν απαιτεί μεγάλο χώρο. Η καύση του είναι καθαρή και φιλική προς το περιβάλλον, βοηθώντας στη μείωση της ρύπανσης, ενώ διασφαλίζει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής στον εξοπλισμό σας.
Κάθε πότε εκδίδεται λογαριασμός φυσικού αερίου?
Για τους οικιακούς πελάτες εκδίδεται λογαριασμός ανά δύο μήνες. Ωστόσο, αν το επιθυμεί ο οικιακός καταναλωτής μπορεί να στέλνει τις μετρήσεις του στο δίκτυο διανομής κάθε μήνα και έτσι δύναται να εκδοθεί λογαριασμός και σε αντίστοιχη μηνιαία βάση.
Τι θα γίνει με την εγγύηση που έχω δώσει στον τωρινό πάροχο;
Οι εταιρείες – πάροχοι οφείλουν να επιστρέψουν την εγγύηση σου, εφόσον δεν έχεις ληξιπρόθεσμες οφειλές. Συνήθως, η εγγύηση συμψηφίζεται με τον λογαριασμό, που αναφέρεται ως τελικός.
Πότε δικαιούται κάποιος έκπτωση συνέπειας;
Έκπτωση συνέπειας δικαιούσαι εφ’ όσον γίνεται εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών και τη βλέπεις να αποδίδεται στον επόμενο κατά σειρά Λογαριασμό.
Μάθε περισσότερα
